Este artículo le mostrará cómo configurar Aspire Mobile en dispositivos móviles, así como también cómo aprobar los nuevos dispositivos para obtener acceso a Aspire.

Aspire Mobile es compatible con iOS 15.8 o superior o Android V11 o superior.

Cuando se asigna un nuevo dispositivo móvil a un líder de equipo, un miembro de equipo o un subcontratista, hay varios pasos de configuración que deben realizarse para que puedan usar Aspire Mobile en el sitio de trabajo.

Una vez que un líder de equipo esté configurado en Aspire, configure su dispositivo para asegurarse de que cuando use Aspire Mobile , no tenga limitaciones de dispositivo.

📑 Referencia de la Base de Conocimiento: Para obtener más información sobre los requisitos de la versión del dispositivo y del sistema operativo, lea este artículo .

Para utilizar Aspire Mobile en dispositivos móviles, debe descargarse desde Play Store para productos Android; busque Aspire Mobile y descárguelo.

En dispositivos Android, la ubicación se habilita desde Ajustes, pero se puede habilitar al iniciar sesión en Aspire Mobile por primera vez . La configuración para dispositivos Android varía considerablemente, pero el siguiente ejemplo muestra cómo configurar el servicio de ubicación para un dispositivo Android con un Galaxy S23 .

El uso de la cámara y Aspire Mobile se pueden activar en la aplicación, cuando vayas a utilizar la cámara por primera vez.

Navega a una sección con el icono de la cámara, como al actualizar "Asuntos" , y selecciona "Cargar imagen" . Tu dispositivo móvil verificará los permisos de la cámara, lo que te permitirá usarla en Aspire Mobile .

Para usar Aspire Mobile en dispositivos móviles, debe descargarse de la App Store para dispositivos Apple. Busque Aspire Mobile en la App Store y descárguelo.

Los dispositivos Apple solicitarán a los usuarios que proporcionen acceso a la cámara, la ubicación y el almacenamiento para que Aspire Mobile funcione correctamente una vez que hayan iniciado sesión. Pueden verificar lo que está habilitado y realizar cambios después de descargar la aplicación.

Para que Aspire Mobile reconozca la ubicación de un miembro de la tripulación cuando registra su entrada o salida, o registre el tiempo en un trabajo, los servicios de ubicación deben estar habilitados.

Una vez que inicie sesión por primera vez en Aspire Mobile , se le solicitará que habilite los servicios de ubicación. Seleccione "Permitir al usar la aplicación" .

El acceso a la cámara se puede habilitar en Aspire Mobile la primera vez que se toma una foto. En el ejemplo a continuación, puede ir a Asuntos y seleccionar " Toma una foto" .

Aparecerá la solicitud de permiso y podrá autorizar el uso de la cámara mientras usa la aplicación seleccionando "Aceptar" .

Una vez que el dispositivo esté completamente configurado, los líderes y miembros del equipo pueden registrar su ingreso y usar Aspire Mobile en modo sin conexión.

Esto significa que si sus equipos prestan servicio en un sitio que no tiene acceso a WIFI o servicio celular, cuando se trasladen a una ubicación que sí lo tiene, sus datos y acciones realizadas en Aspire se actualizarán en la aplicación.

Si por alguna razón ha rechazado el permiso para la Ubicación y la Cámara dentro de Aspire Mobile , puede dirigirse a la configuración y activarlas manualmente.

También puede activar manualmente los Servicios de ubicación para Aspire Mobile para reconocer la ubicación de un miembro de la tripulación cuando registra su entrada o salida, o registrar el tiempo en un trabajo.

Los servicios de ubicación se habilitan desde la pantalla de Configuración del dispositivo en su dispositivo Apple.

Luego, configure los ajustes de la cámara para la aplicación en la misma pantalla.

Puedes configurar el español como idioma predeterminado para los usuarios de Apple. Aspire puede mostrar ciertas partes de la aplicación Aspire Mobile en Español.

📑 La mayoría de los usuarios harán esto dentro de la aplicación en la página de inicio de sesión; para obtener más información sobre el modo español , lea aquí .

¡Luego puede trabajar con los líderes o miembros de su equipo para aprobar sus dispositivos ahora que sus configuraciones están actualizadas!

Una vez configurados correctamente los servicios del dispositivo, proceda a ayudar a su equipo a iniciar sesión en Aspire Mobile por primera vez. Cualquier usuario que inicie sesión en Aspire Mobile , como un líder de equipo , debe configurarse como un contacto de empleado con un perfil de usuario en la sección Usuarios de Administración .

✅Tus líderes de tripulación también deben tener el permiso de líder de equipo agregado a su rol de usuario .

📑 Referencia de la Base de Conocimientos: Para obtener más información sobre los usuarios, lea Cómo crear un contacto de empleado aquí .

Debe seguir estos pasos si su sistema requiere autorización del dispositivo antes del inicio de sesión inicial en Aspire.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo se verá este correo electrónico de aprobación del dispositivo:

Para los usuarios que tienen dispositivos Apple y Android, simplemente eliminar Aspire Mobile y re-instalarlo en su dispositivo restablecerá su configuración para que pueda iniciar sesión nuevamente y obtener nueva autorización si su sistema requiere la aprobación del dispositivo.

Estos son los pasos para eliminar la aplicación Aspire Mobile en un dispositivo Android:

Para dispositivos Apple, para eliminar una aplicación, simplemente mantenga presionada la pantalla de inicio para que sus íconos pasen al modo de edición y seleccione el ícono de sustracción para confirmar la eliminación de Aspire Mobile :

Las razones por las que podría ser necesario re-autorizar un dispositivo son si se desactivó en Administración. Los administradores del sistema tienen acceso a Administrar dispositivos y Administrar usuarios , donde pueden desactivar manualmente dispositivos individuales.

También puedes reinstalar Aspire Mobile cuando necesites asignar el dispositivo a un líder de tripulación diferente.